Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Torres & Estructuras del Pacífico S.A.C., con domicilio en Lima, Perú, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web, formularios de contacto, cotizaciones técnicas o comunicaciones directas por WhatsApp.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos pertinentes y no excesivos para atender su solicitud:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, número de teléfono/WhatsApp y correo electrónico corporativo.
• Datos de empresa y facturación: razón social y número de RUC.
• Datos del requerimiento: modelo de estructura, sistema de andamios, material, acabado y metraje/cantidad solicitada.
• Datos de navegación técnica: dirección IP anonimizada, tipo de navegador y analíticas de sesión para optimización web.

TEDPAC no recopila datos sensibles relativos a salud, ideología ni información bancaria en este portal.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales proporcionados son utilizados exclusivamente para:

• Elaborar y remitir cotizaciones técnicas y propuestas comerciales de alquiler o venta.
• Coordinar la modulación en planos, cronograma logístico y despacho de estructuras a obra.
• Brindar soporte técnico y atención posventa relacionada con el montaje y seguridad en obra.
• Cumplir con las obligaciones tributarias y contables requeridas por la legislación peruana ante SUNAT.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se sustenta en:

• Consentimiento: otorgado libremente al solicitar cotizaciones o información por nuestros canales digitales.
• Ejecución contractual: para la prestación del servicio de alquiler, venta y montaje homologado.
• Obligación legal: cumplimiento normativo y emisión de comprobantes de pago.

5. Conservación de datos

Los datos serán conservados durante los plazos establecidos por el marco legal peruano:

• Consultas y cotizaciones no concretadas: 12 meses desde la última interacción.
• Clientes con órdenes de compra o servicios ejecutados: 5 años por disposiciones tributarias.
• Registros técnicos de navegación anónima: hasta 24 meses.

6. Transferencia y terceros

Torres & Estructuras del Pacífico S.A.C. no comercializa ni cede sus datos personales a terceros. Únicamente se transfieren datos a operadores logísticos autorizados bajo estrictos acuerdos de confidencialidad para la entrega de equipos, o ante requerimientos expresos de autoridades judiciales o administrativas competentes.

7. Sus derechos (Derechos ARCO)

Conforme a la Ley N.° 29733, usted puede ejercer sus derechos en cualquier momento:

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a info@tedpac.pe adjuntando copia simple de su DNI. Responderemos en los plazos de ley (máximo 20 días hábiles).

8. Medidas de seguridad

Implementamos protocolos de seguridad técnica y administrativa, navegación cifrada mediante protocolo HTTPS con certificados SSL y acceso restringido exclusivo a personal técnico calificado para salvaguardar su información.